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耐心服務(wù)暖人心
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近日，臨近退休的黃先生，發(fā)現(xiàn)自己的退休年齡即將到達(dá)，但是社保還沒有繳滿，現(xiàn)在退休年齡又延遲了，他迷茫又無助的找到我們窗口，想退保，不想繼續(xù)繳費(fèi)了?？吹揭荒樌Щ蟮狞S先生，社保退保窗口的工作人員張歡歡耐心聆聽他的問題，充當(dāng)起他的咨詢顧問，憑借自己扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，耐心地解釋。在交流溝通中，發(fā)現(xiàn)黃先生到達(dá)法定退休年齡后延長繳費(fèi)期間符合領(lǐng)取延繳期生活補(bǔ)貼的條件，可以在到達(dá)法定退休年齡的次年1-3月份去村里申請，這樣每個月能領(lǐng)取200多延繳期生活補(bǔ)貼，直到退休為止。聽到此信息黃先生高興極了，特別感謝了工作人員。
對于窗口服務(wù)的每位工作人員來說，熱情服務(wù)好每一位群眾是職責(zé)所在，群眾的認(rèn)可就是對我們最大的鼓勵。
（撰稿人：社保處 核稿人：張明維 報送人：龔倩倩）