市信訪(fǎng)局負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)中央關(guān)于信訪(fǎng)工作的方針政策和省委、南通市委和啟東市委的決策部署,在履行職責(zé)過(guò)程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪(fǎng)工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)處理市內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過(guò)書(shū)信、網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、傳真、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式,向市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)。承辦上級(jí)和市委、市政府、市人大、市政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)以及市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)。
(二)負(fù)責(zé)向市委、市政府反映信訪(fǎng)人提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題,綜合研判信訪(fǎng)信息,開(kāi)展調(diào)查研究,提出改進(jìn)工作或制定修改完善有關(guān)政策的建議。負(fù)責(zé)征集人民群眾的建議,篩選重要建議,提供給市委、市政府參考。
(三)向有關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位轉(zhuǎn)送、交辦、督辦信訪(fǎng)事項(xiàng),指導(dǎo)檢查重要信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理和落實(shí)。代表市政府辦理申請(qǐng)市政府復(fù)查的信訪(fǎng)事項(xiàng)。
(四)協(xié)調(diào)處理我市群眾進(jìn)京去省赴通上訪(fǎng)相關(guān)工作。負(fù)責(zé)駐京、駐寧日常信訪(fǎng)保障工作,組織協(xié)調(diào)及時(shí)勸返本地越級(jí)上訪(fǎng)群眾。應(yīng)急協(xié)調(diào)處理重大信訪(fǎng)事項(xiàng)和異常、突發(fā)信訪(fǎng)事件。配合公安機(jī)關(guān)等部門(mén)處理群眾信訪(fǎng)活動(dòng)中的違法行為。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)重要信訪(fǎng)問(wèn)題。
(五)綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪(fǎng)工作。起草、修改本市有關(guān)信訪(fǎng)工作的政策制度。負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)全市信訪(fǎng)工作考核。總結(jié)推廣信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)和建議。
(六)制定信訪(fǎng)問(wèn)題排查化解制度并組織實(shí)施,建立和完善信訪(fǎng)信息匯集分析機(jī)制、預(yù)警研判機(jī)制,指導(dǎo)全市信訪(fǎng)信息化建設(shè)。
(七)開(kāi)展信訪(fǎng)干部培訓(xùn),加強(qiáng)信訪(fǎng)隊(duì)伍建設(shè);協(xié)調(diào)信訪(fǎng)工作對(duì)外交流。
(八)負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作宣傳和信息發(fā)布。為信訪(fǎng)人提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢(xún)。
(九)承擔(dān)市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議的具體工作,督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。承辦中央、省、南通市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室交辦事項(xiàng)。
(十)按照國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》和《江蘇省信訪(fǎng)條例》規(guī)定,對(duì)有關(guān)單位及信訪(fǎng)干部、信訪(fǎng)群眾提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的建議。
(十一)完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。