（一）負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)綜合管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。擬訂政務(wù)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定全市政務(wù)服務(wù)管理規(guī)范性文件。
（二）負(fù)責(zé)全市“放管服”改革工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。
（三）負(fù)責(zé)辦理市級涉及市場準(zhǔn)入、投資管理、規(guī)劃審查、安全審查、工程許可等方面的行政審批事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（四）負(fù)責(zé)規(guī)范全市行政審批和政務(wù)服務(wù)行為，建立和完善相應(yīng)工作機(jī)制。負(fù)責(zé)組織政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程優(yōu)化、材料簡化、時限壓縮等工作，并對辦理情況進(jìn)行督辦。組織市級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中受理辦理。協(xié)調(diào)解決進(jìn)入市政務(wù)服務(wù)大廳事項(xiàng)辦理中出現(xiàn)的相關(guān)問題。
（五）負(fù)責(zé)市政務(wù)服務(wù)大廳的建設(shè)和管理，對各進(jìn)駐部門、單位的政務(wù)服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對窗口工作人員進(jìn)行日常管理、教育培訓(xùn)和督查考核。負(fù)責(zé)市政務(wù)服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。負(fù)責(zé)對市各鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）為民服務(wù)中心及村（居）便民服務(wù)中心的運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。參與對實(shí)施行政審批涉及的中介服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。
（六）負(fù)責(zé)全市公共權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)全市公共權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的推進(jìn)、考核工作。負(fù)責(zé)管理市公共權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行控制中心。
（七）負(fù)責(zé)全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)計(jì)規(guī)劃、建設(shè)推進(jìn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)等工作。負(fù)責(zé)擬訂全市政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案。負(fù)責(zé)對全市政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。負(fù)責(zé)建設(shè)全市統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺，歸集共享監(jiān)管數(shù)據(jù)，維護(hù)監(jiān)管系統(tǒng)和監(jiān)管數(shù)據(jù)安全。
（八）負(fù)責(zé)全市公共資源交易的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。承擔(dān)市公共資源交易管理委員會的具體工作。負(fù)責(zé)管理市公共資源交易中心。
（九）負(fù)責(zé)對全市政務(wù)服務(wù)代辦幫辦工作的指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)推進(jìn)市、鎮(zhèn)（園區(qū)）政務(wù)服務(wù)代辦幫辦平臺一體化建設(shè)和整體聯(lián)動。
（十）負(fù)責(zé)受理市政務(wù)服務(wù)相關(guān)投訴并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
（十一）負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）政務(wù)服務(wù)工作。
（十二）完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。
（十三）與市市場監(jiān)督管理局的有關(guān)職責(zé)分工。市行政審批局負(fù)責(zé)全市各類市場主體的登記注冊、食品經(jīng)營許可及南通委托的藥品經(jīng)營許可、醫(yī)療器械經(jīng)營許可備案、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）認(rèn)證的承辦工作。市市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市各類市場主體登記注冊、食品經(jīng)營許可及南通委托的藥品經(jīng)營許可、醫(yī)療器械經(jīng)營許可備案、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）認(rèn)證工作，對南通委托事項(xiàng)承辦工作提供相應(yīng)的專業(yè)和技術(shù)支持。市市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對提交虛假材料或采取其他欺詐手段隱瞞重要事實(shí)取得公司登記等相關(guān)行政許可的行為進(jìn)行調(diào)查處理，對需要撤銷登記或許可的提請市行政審批局作出撤銷決定。